Domiciliation: 6 conseils pour aider votre petite entreprise à traverser une récession

Saviez-vous que le presque 100 000 petites entreprises qui ont fermé temporairement pendant la crise économique de 2020 provoquée par la pandémie sont désormais en faillite ?

C’est une statistique effrayante à entendre, mais la réalité est qu’il y a des choses que votre petite entreprise peut faire pour éviter d’être une autre statistique. Nous sommes là pour vous donner des conseils sur la façon dont vous pouvez être proactif pour maintenir votre petite entreprise à flot.

Même si Bloomberg prédit qu’il existe un 72 % de probabilité d’une récessionil n’y aura pas d’arrêt soudain de l’économie mondiale. Cependant, nous pourrions connaître un ralentissement ou un ralentissement économique, et il vaut la peine de réfléchir à la manière dont vous pourriez être impacté. Comment votre petite entreprise peut-elle prospérer pendant et au-delà ?

Vous trouverez ci-dessous des conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour maintenir la cohésion de votre petite entreprise et même obtenir de belles victoires en 2024.

1. Effectuer une analyse des flux de trésorerie

Savoir comment l’argent entre et sort de votre entreprise vous permet d’identifier les dépenses inutiles qui peuvent être éliminées et de vous concentrer plutôt sur les activités génératrices de revenus. Tu peux:

• Analysez votre budget à la recherche de dépenses inutiles. Existe-t-il des produits et services dont votre petite entreprise se passerait bien ?
• Si vous utilisez des logiciels ou des services qui nécessitent des forfaits d’abonnement, examinez ceux que vous pouvez consolider pour répondre au même objectif ou des alternatives moins coûteuses.
• Recherchez des opportunités de renégocier les prix et les conditions de certains des services que vous utilisez dans le cadre de vos opérations commerciales.

2. Concentrez-vous sur l’établissement et l’entretien des relations clients

Une relation forte avec vos clients peut favoriser la connexion et la fidélité à la marque, ce qui stimule la fidélisation des clients et augmente la possibilité d’achats répétés. Par conséquent, vous devriez vous concentrer sur construire et entretenir des relations avec vos clients et en leur fournissant excellent support client.

Dans une étude PWC, 73% des consommateurs disent que l’expérience client est un facteur important dans le choix des entreprises auprès desquelles effectuer un achat, mais seuls 49 % des consommateurs aux États-Unis reconnaissent avoir eu une bonne expérience client avec les entreprises.

Donnez un avantage à votre entreprise en donnant la priorité à vos clients, en leur faisant se sentir vus et entendus et en cherchant à les aider à résoudre leurs problèmes avec vos produits et services. Un excellent outil pour vous aider est votre CRM pour petites entreprises. Il vous aide à vous souvenir des expériences précédentes avec les clients et à accéder à autant d’informations que possible sur eux, y compris la manière dont ils ont déjà interagi avec votre équipe et votre contenu. Avec toutes ces données, vous pouvez tirer des enseignements et prendre des décisions éclairées sur les moyens possibles de fournir des soins personnalisés qui amélioreront vos relations clients, renforceront la confiance et encourageront les affaires futures.

3. Enregistrez et explorez plusieurs options financières

L’un des moyens de prospérer en période de ralentissement économique est d’être proactif plutôt que réactif. Si vous n’avez pas encore commencé à épargner, commencez à le faire dès maintenant. Inculquez l’habitude de mettre de côté un certain pourcentage de vos revenus sur un compte d’épargne ou un compte séparé. Vos économies peuvent s’avérer utiles en période de ralentissement économique.

Pensez également à demander à l’avance des prêts et des subventions à faible risque. Il est plus facile de chercher d’autres moyens de financer votre entreprise maintenant que la stabilité règne plutôt que d’attendre de vous sentir menacé par une récession. Travaillez pour obtenir une approbation de prêt ou des subventions commerciales qui peuvent servir de renforcement pour votre entreprise.

Des sites Web comme Le Administration des petites entreprises (SBA) et Grant.gov s’engagent à aider les petites entreprises à surmonter les défis. Cela comprend recherche de prêtsprogrammes de subventions actifs et éligibilité aux subventions.

4. Investissez dans le marketing

Même si le but ultime du marketing est la vente, il vous aide également à comprendre votre public cible mieux, vous offre une meilleure portée et visibilité commerciale et maintient la confiance dans la marque, ce qui maintient l’intérêt de vos clients pour vos produits et services.

Certaines entreprises réduiront leurs budgets marketing et réduiront leurs stratégies de marketing pour rester mince. Cela signifie moins d’acteurs dans l’espace publicitaire, ce qui peut se traduire par une baisse des coûts publicitaires et une moindre concurrence. Profitez de l’absence de concurrence féroce pour générer des bénéfices pour votre propre entreprise.

Prenez le temps d’étudier les canaux marketing optimaux qui génèrent les meilleurs résultats pour votre entreprise. Par exemple, le marketing par e-mail demeure le canal de marketing le plus efficace pour les petites entreprises. Il offre un retour sur investissement impressionnant et posséder votre liste de diffusion signifie que vous avez plus de libertés lorsqu’il s’agit de l’utiliser.

5. Concentrez-vous sur la partie la plus rentable de votre entreprise

Vous avez peut-être des idées brillantes sur de nouveaux produits tout en désirant conserver les produits plus anciens en rayon, mais vous ne pouvez pas vous permettre de continuer à investir des ressources dans des produits/services qui ne génèrent pas de revenus pour votre entreprise.

Évaluez vos produits et services et identifiez ceux qui prospèrent et ceux qui survivent à peine. Existe-t-il des moyens d’améliorer ceux qui ne sont pas performants et d’améliorer les ventes ? Si oui, passez à l’action. Sinon, ne vous sentez pas coupable de les laisser partir.

Vous pouvez réduire votre budget et vos dépenses en produits et réduire vos dépenses en vous concentrant sur les produits/services qui prospèrent sur le marché.

6. Utilisez l’automatisation du marketing

L’un des facteurs déterminants pour permettre aux entreprises de prospérer en période de ralentissement économique est de se concentrer sur la croissance et de penser à long terme, et non seulement de réduire les dépenses professionnelles et de se concentrer sur les difficultés à court terme. Si vous parvenez à équilibrer les deux en tant que propriétaire de petite entreprise, c’est une grande victoire, et c’est ce que automatisation du marketing peut faire pour vous.

Avec le droit outil de commercialisationvous pouvez profiter de l’automatisation du marketing pour automatiser les tâches répétitives sans dépenser d’efforts et de ressources supplémentaires. Vous pouvez augmenter l’efficacité, augmenter les taux de conversion, suivre votre clientèle et obtenir des rapports précis sur vos activités.

La mise en œuvre de l’automatisation du marketing vous aide à réduire les coûts tout en améliorant le flux de travail de votre entreprise. Après avoir économisé le travail supplémentaire lié à l’exécution répétitive des mêmes tâches, vous pouvez commencer à vous pencher sur d’autres aspects de votre entreprise et consacrer du temps à d’autres domaines pour le succès de votre petite entreprise à long terme.

L’étude de Harvard Business Review sur les entreprises publiques américaines ayant réalisé un chiffre d’affaires annuel de plus de 50 millions de dollars au cours des quatre dernières récessions économiques a révélé que 14 % de ces entreprises ont déclaré croissance et rentabilité accélérées. Les facteurs décisifs : agir tôt, planifier et être préparé. Vous pouvez être proactif ; positionnez votre entreprise sur la voie du succès, et le ralentissement économique ne signifiera pas la fin de votre petite entreprise.

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