Un article intrigant nous a interpellés sur internet
Parcourez certains coins de LinkedIn et on pourrait penser que les propriétaires d’entreprise se précipitent pour remplacer leurs comptables par l’IA. Pourquoi payer pour des décennies d’expérience alors que vous pouvez vous diriger rapidement vers la fin du mois ?
Les données racontent une autre histoire : les propriétaires d’entreprise attendent plus que jamais de la part de leurs comptables. Dans une enquête de 2025, 68 % des petites entreprises ont déclaré que leur comptable les avait rendues plus productives,1 un changement évident par rapport aux attentes traditionnelles selon lesquelles les comptables proposent uniquement des services de conformité.
C’est la tendance observée par James Ripley. En tant que PDG de Venn Accounts, un cabinet comptable britannique en pleine croissance, il décrit la réalité du terrain :
« Gérer une entreprise en 2026 est plus complexe que jamais, de la perturbation de la chaîne d’approvisionnement à la pression réglementaire et à la hausse des coûts de main-d’œuvre. La plupart des fondateurs ne veulent pas assumer eux-mêmes de risques financiers. Ils veulent un partenaire sur lequel ils peuvent compter pour se débarrasser de cela. »
Construire une fonction financière externalisée
En tant que conseillers de confiance, les comptables sont bien placés pour soutenir les fondateurs en difficulté.2 Venn Accounts en fait partie. Répondant à la demande de leurs clients, ils ont décidé d’aller au-delà de la conformité et de proposer un service complet de fonction financière.
James explique ce que cela signifie :
« Nous sommes allés au-delà de la conformité et prenons désormais en charge l’ensemble de la fonction financière. Cela comprend la paie, les paiements des fournisseurs, la gestion des flux de trésorerie et le contrôle du crédit. Pour assurer cela de manière cohérente et à grande échelle, nous construisons notre service autour des meilleurs logiciels de leur catégorie. »
Xero est au cœur de l’offre de Venn Accounts. Ils ont toujours été une pratique privilégiée par Xero et son riche écosystème d’applications leur permet de créer un système personnalisé pour chacun de leurs clients.
« Nous travaillons avec des entreprises à forte croissance où le changement est constant, qu’il s’agisse de nouvelles embauches, de nouveaux marchés, de nouveaux défis. Dans cet environnement, une configuration financière unique s’effondre rapidement. L’écosystème de Xero nous permet de construire une pile technologique sur mesure autour de chaque client, plutôt que de les forcer à adopter une solution générique. »
Essayez avant d’acheter
Toujours à la recherche de nouveaux logiciels, l’équipe Venn Accounts a récemment déployé Trove, un logiciel de gestion des débiteurs qui automatise le processus de recouvrement des factures en souffrance.
« L’un de nos clients était aux prises avec des factures en souffrance et il s’agit d’un problème sensible qui doit être traité avec soin. Nous avions besoin d’une solution efficace, mais également adaptée à la façon dont nous et nos clients communiquons avec les clients. »
Comme c’est le cas pour tous les nouveaux logiciels, l’équipe Venn Accounts a d’abord testé Trove elle-même. La plupart des clients de Venn Accounts utilisent le prélèvement automatique, mais ils accumulaient encore chaque mois des factures impayées lorsqu’un prélèvement automatique avait échoué ou qu’un virement bancaire avait échappé aux mailles du filet.
Ils ont commencé à utiliser Trove pour assurer automatiquement le suivi des retardataires, le tout via leur adresse e-mail finance@. En deux semaines, les factures en souffrance ont diminué de 60 % et les jours de ventes impayés – une mesure de la rapidité avec laquelle les factures sont payées – se sont améliorés de 22 %.
Les résultats sont restés solides. Lorsque de nouvelles factures sont en retard, Trove prend automatiquement contact avec le client concerné pour faire payer la facture. Grâce à ce système, 98 % des factures sont systématiquement payées dans les deux semaines suivant la date d’échéance. Les 2 % restants sont des cas exceptionnels que Trove signale à l’équipe. Ici, Venn Accounts peut apporter une touche humaine, en travaillant en étroite collaboration avec le client concerné pour trouver un chemin vers le paiement.
Personnaliser leur service à grande échelle
Après avoir testé Trove de manière approfondie, Venn Accounts a pu l’implémenter pour son client et résoudre son problème. En faisant cela à grande échelle, ils sont passés du statut de fournisseur de services de conformité de cases à cocher à celui de membre de confiance de l’équipe de leur client. C’est aussi ce que James préfère.
« C’est là que nous ajoutons le plus de valeur, en nous intégrant aux opérations quotidiennes du client et en améliorant le fonctionnement réel de sa fonction financière », explique James. « Il s’agit d’un modèle fondamentalement différent du travail traditionnel de conformité de fin d’année. »
En savoir plus sur Trove et d’autres applications de gestion des débiteurs qui s’intègrent à Xero dans le Xéro App Store.
1 https://gusto.com/resources/gusto-insights/beyond-the-books
2 https://www.xero.com/uk/media-releases/us-state-of-the-industry-report-2025/
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